রেফারেন্স

os966-এ আইনি শর্তাবলি ও আপনার সুরক্ষা

os966 ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্যের সুরক্ষা নিয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যগোপনীয়তা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
os966 os966-এ আইনি শর্তাবলি ও আপনার সুরক্ষা
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন সক্রিয় থাকে। আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের জানান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের আইনি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'সেটিংস' থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখি। কুকি নীতি, ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ এবং আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকারের প্রক্রিয়া নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে — কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলকে সরাসরি জানান।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করুন।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad থেকে উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই আবশ্যক।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যায়। আমরা প্রতিটি অনুরোধ নথিভুক্ত করি।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জানতে চাওয়া হয় সেগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনসম্মত কিনা নিজে যাচাই করুন। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং প্রবেশাধিকার সেই আইনের উপর নির্ভরশীল।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা অনুরোধ নথিভুক্ত করে প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সাড়া দিই।

আইনি শর্তাবলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আমরা আপনাকে আগেই জানাই। পরিবর্তনের পরে ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

Rocket-এ উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। পরিচয় যাচাই না থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হয় — এটি আইনি নিরাপত্তার অংশ।